SIAM, vertreten durch die Geschäftsführung des Unternehmens, verpflichtet sich zur kontinuierlichen Verbesserung seiner Verfahren, um alle Beteiligten zufrieden zu stellen und deren Anforderungen und Erwartungen zu erfüllen.
Dieses Ziel basiert auf den folgenden allgemeinen, von SIAM veröffentlichten Grundsätzen und Verpflichtungen:
Jährliche Festlegung von auf diesen allgemeinen Grundsätzen beruhenden Zielen.- Erfüllung der geltenden gesetzlichen Anforderungen für das Produkt und der freiwilligen Anforderungen, zu denen sich das Unternehmen bekennt.
- Volle Zufriedenstellung unserer Kunden und anderer Beteiligter durch die Erfüllung der mit ihren Produkten verbundenen, dem Unternehmen mitgeteilten Erwartungshaltung.
- Umsetzung von Verfahren und Kanälen der Kommunikation und Information mit unseren Kunden, Dienstanbietern, Behörden und der breiten Öffentlichkeit hinsichtlich unserer Aktivitäten und deren möglichen Auswirkungen.
- Sachgerechte Schulung unserer Mitarbeiter in technischen und qualitätsbezogenen Fragen.
- Zuweisung der erforderlichen personellen und materiellen Ressourcen, um die korrekte Umsetzung und Weiterentwicklung des bestehenden Systems sicherzustellen.
- Regelmäßige Überprüfung des Qualitätsmanagementystems zur Erreichung dieser festgelegten Ziele und Prinzipien.
Diese Politik ist öffentlich und für jeden zugänglich, der dies wünscht.
Logroño, 8. Februar 2018
Die Geschäftsführung
