SIAM S.L.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 24 de marzo de 2020
La presente Política de privacidad (“la Política de privacidad”) establece cómo Soluciones Informáticas Ambientales, S.L. (“SIAM”) recoge, utiliza y divulga la información personal de los usuarios cuando: 1) visitan www.siam-it.com, www.sdsarea.com (“el Sitio web”), 2) envían sus datos como clientes en potencia (“Contacto”) a través del sitio web y 3) utilizan cualquiera de las aplicaciones de Siam denominadas: Chemeter (para ordenador), Chemeter Updater (para ordenador), SdSArea Client (para ordenador), SdSArea. En conjunto, las Aplicaciones, el Sitio web y cualquier otro servicio prestado por Siam se denominarán “el Servicio.”
Al continuar utilizando el Servicio, usted acepta esta Política de privacidad y nos autoriza a recopilar y utilizar sus datos personales en la forma descrita en este documento.
1. ¿QUÉ TIPO DE DATOS RECABA SIAM Y CON QUÉ FINALIDADES?
Siam recoge los siguientes tipos de datos personales cuando usted utiliza el Servicio.
A. Información personal que usted facilita directamente a SIAM.
SIAM recoge los datos personales que usted le facilita directamente a través de las Aplicaciones, el Sitio web, el correo electrónico o cualquier otro método de comunicación.
Por ejemplo, si usted rellena y envía el formulario de «Contacto» del Sitio web, SIAM recaba la información personal que ha facilitado de manera voluntaria en el formulario (por ejemplo, su nombre y datos de contacto) y la utiliza para comunicarse con usted. Si lo autoriza, SIAM también utilizará su dirección de correo electrónico para enviarle boletines de marketing e información sobre el Servicio. Puede darse de baja de estas comunicaciones de marketing en cualquier momento siguiendo las instrucciones que aparecen en los correos electrónicos.
Si usted se convierte en Contacto, SIAM recaba la información personal que ha facilitado de manera voluntaria en el formulario (por ejemplo, su nombre, datos de contacto, nombre de usuario, contraseña, teléfono, correo electrónico y área empresarial) y la utiliza para identificarle y comunicarse con usted.
Además, para convertirse en Cliente, SIAM necesita sus datos de contacto personales, como el nombre, teléfono, dirección postal de la empresa, persona de contacto técnico, correo electrónico y número de identificación fiscal (CIF en España, número de IVA en la UE o el número equivalente en otros países). Siam utiliza esta información para tramitar el registro y los datos de inicio de sesión de la cuenta de Cliente.
B. Datos personales recabados de forma automática.
Cuando usted utiliza las Aplicaciones, SIAM o sus proveedores de Servicios (definidos más abajo) recogen de forma automática cierta información del dispositivo (teléfono móvil, ordenador o tableta) que se utiliza para visitar el Sitio web, entre otros, la dirección IP, el ID del dispositivo y la “Información de registro,” como el tipo de navegador, sistema operativo, páginas de origen y salida y horas de acceso. Dependiendo del país donde usted se encuentre, dicha información puede tener la consideración de «datos personales». SIAM y sus Proveedores de servicios utilizan cookies y archivos de registro para recoger de forma automática esta información. Para saber más sobre el uso de las cookies, consulte el Apartado 3.
2. TERCEROS Y DATOS PERSONALES.
A. Proveedores de servicios.
Como muchas otras empresas, Siam emplea herramientas de proveedores de servicios para ofrecer el Servicio (“los Proveedores de servicios”). Dependiendo del servicio, es posible que dichos Proveedores tengan acceso a los datos personales de los usuarios. SIAM exige por contrato que los Proveedores de servicios utilicen los datos personales solo en relación con los servicios solicitados, que traten los datos de forma confidencial y que solo los usen para los servicios que necesita SIAM. No obstante, Siam no controla el uso real de los datos personales por parte de los Proveedores de servicios y no se hace responsable en caso de que los utilicen para fines no autorizados por SIAM.
| Proveedores de servicios de Siam | |
|---|---|
| Nombre | Tipo de proveedor de servicios |
| Google Analytics | Estadísticas |
| Acumbamail | Servicios de correo electrónico |
| Office365 | Servicios de correo electrónico |
| Dinahosting | Servicios de correo electrónico y alojamiento |
| Azure | Alojamiento |
| Google Ads | Publicidad |
| Kayako | Soporte técnico |
| Vimeo | Servicios de vídeo |
| DbDefence | Cifrado de datos |
| Stripe | Procesamiento de pagos |
B. Traspaso de negocios.
A medida que SIAM continúa desarrollando su negocio, es posible que se reorganice como entidad mercantil, adquiera entidades, subsidiarios o áreas de negocios o forme empresas conjuntas con terceros. En estos tipos de transacciones, es posible que los datos que usted nos ha proporcionado sean uno de los activos empresariales que se traspasan (sujeto a los avisos de privacidad preexistentes, salvo que usted dé su consentimiento de otra manera). En caso de que todos o prácticamente todos los activos de SIAM sean adquiridos, o si SIAM se fusiona con un tercero, es probable que los datos personales de los usuarios se encuentren entre los activos traspasados. Usted comprende y acepta que, en caso de producirse tal traspaso, SIAM se reserva el derecho de transferir los datos que ha recogido de usted. En tal eventualidad, SIAM realizará todos los esfuerzos razonables para avisarle antes de que los datos sean traspasados y pasen a estar sujetos a otra política de privacidad diferente.
C. Cuestiones legales.
SIAM podrá revelar los datos proporcionados por sus usuarios en respuesta a citaciones, órdenes judiciales, solicitudes de las autoridades y otros procesos legales, y con el fin de establecer o ejercer sus derechos legales. Asimismo, SIM podrá revelar datos de sus usuarios para defenderse contra demandas legales si SIAM considera que dicha revelación es necesaria para proteger sus derechos, la seguridad de los usuarios o de terceros, investigar actos fraudulentos o para satisfacer un requerimiento oficial. SIAM podría compartir datos de los usuarios para investigar, prevenir o tomar medidas respecto a actividades ilegales, sospecha de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad física de cualquier persona o según se requiera por ley.
3. COOKIES.
A. ¿Qué son las cookies?
Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su ordenador cuando visita un sitio web. Por lo general, los sitios web utilizan las cookies para identificar Contactos, recordar las preferencias de los Contactos y mantener las cuentas de los Contactos abiertas mientras navegan por el sitio web. Se dividen en cookies de origen, que pertenecen al dominio que se está visitando, y cookies de terceros, que han sido configuradas y pertenecen a un dominio diferente al que se está visitando en ese momento.
B. ¿Qué tipos de cookies utiliza este Sitio web?
SIAM utiliza cookies de origen que son imprescindibles para el correcto funcionamiento del Sitio web. Por ejemplo, SIAM utiliza cookies para identificar a un Cliente y recordarlo mientras tenga la sesión abierta en su cuenta.
4. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVARÁ SIAM MIS DATOS PERSONALES?
Depende de la finalidad para la que Siam recabó esos datos inicialmente. SIAM no conservará datos personales más tiempo del necesario para nuestras actividades comerciales o por imperativo legal.
5. ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS.
Es posible que el Sitio web contenga enlaces a sitios, servicios o aplicaciones de terceros. Si usted opta por seguir enlaces de terceros, el uso de sus datos personales se regirá por las políticas de privacidad de dichos terceros. Consúltela para saber cómo se recogerán y utilizarán sus datos.
6. SEGURIDAD.
La seguridad de los datos personales es importante para SIAM. SIAM sigue estándares generalmente aceptados en la industria para proteger los datos de los usuarios, tanto durante la transmisión como después de recibirlos. No obstante, ningún método de transmisión o almacenamiento es 100 % seguro, por lo que SIAM no puede garantizar la confidencialidad absoluta de los datos personales.
7. ALMACENAMIENTO Y CONSERVACIÓN.
Los datos personales que SIAM recoge en virtud de esta Política de privacidad se transfieren y se almacenan en los servidores locales de SIAM y en los Proveedores de servicios de alojamiento de datos en la nube, que pueden estar situados en Europa. SIAM conserva los datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”) y otros reglamentos aplicables en materia de privacidad.
8. ACCESO A LOS DATOS; DERECHOS SOBRE LOS DATOS EN LA UE.
A. Fundamento jurídico del tratamiento de datos.
Nuestra base legal para recoger, utilizar y compartir datos personales dependerá de la finalidad con la que SIAM utiliza dichos datos. Normalmente, SIAM se fundamenta en las siguientes bases legales para tratar los datos personales: (i) el consentimiento de los usuarios; (ii) cuando el tratamiento sea en nuestro interés legítimo o en el interés legítimo de los Proveedores de servicios; o (iii) cuando el tratamiento sea necesario para ejecutar un contrato con el usuario (por ejemplo, para proporcionarle acceso a las Aplicaciones). En los casos en que Siam necesite el consentimiento del usuario para tratar sus datos personales, este tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
B. Derechos sobre los datos personales.
Si desea ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de datos u oposición a que se realice un tratamiento de sus datos personales, diríjase a SIAM escribiendo a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..
C. Transferencia de datos personales fuera de la UE.
Puesto que algunos de nuestros Proveedores de servicios están ubicados en países fuera de la Unión Europea, los datos personales se transferirán a otros países que tal vez no ofrezcan el mismo nivel de protección de datos que las leyes del país donde reside el usuario.
D. Presentación de reclamaciones.
Si cree que se han infringido los derechos que le otorga el RGPD, puede presentar una reclamación ante la autoridad supervisora de su país de residencia.
9. CAMBIOS EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
SIAM se reserva el derecho a modificar los términos, condiciones y avisos bajo los cuales se presta el Servicio, incluyendo, pero no limitado a, los precios asociados al uso del Servicio y los datos personales. Cuando esto suceda, SIAM actualizará la fecha de revisión situada al principio de la presente Política de privacidad. Si usted continúa usando el Servicio, se entenderá que acepta la modificación de los términos, condiciones y avisos.
10. PREGUNTAS.
Si tiene alguna pregunta relativa al uso que SIAM hace de sus datos personales durante la utilización del Servicio, diríjase a:
SIAM - Soluciones Informáticas Ambientales, S.L.
Calle Ortega y Gasset Nº 17 local 2a
26007 Logroño, La Rioja (España)
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